Talebinizin durumunu takip edin

Kurulum, teknik destek veya keşif taleplerinizin güncel durumunu kolayca görüntüleyin. Talep numarası ile veya hesabınız üzerinden takip edebilirsiniz.

Talep durumunu sorgula

Talep numaranız ve doğrulama bilginiz ile başvurunuzun güncel durumunu görüntüleyebilirsiniz. Önizlemede DEMO kodunu kullanın.

Duvara bağlı beyaz kamera, bitki ve turuncu cam şerit

  1. Talep

    Talebiniz sistemimize alınır ve kayda geçer.

  2. Değerlendirme

    İhtiyacınız ilgili ekibimiz tarafından değerlendirilir.

  3. Planlama

    Uygulama için planlama yapılır ve sizinle paylaşılır.

Talep numarası nerede?

Sorgulama için size verilen talep numarasını kullanın.

Doğru bilgiyle sorgulayın

Canlı sistemde durum bilgisi sunucudaki kimlik doğrulamasıyla paylaşılır.

Hesabınızdan da takip edebilirsiniz

Örnek hesap ekranından talep listesini ve detaylarını inceleyin.

Hesabımdan Görüntüle
Açık renk masa üzerindeki iç mekân kamerası ve turuncu cam şerit
Sık Sorulan Sorular

Talep takibi hakkında
merak edilenler

Talebinizin durumunu nasıl sorgulayacağınızı, hangi bilgilere ihtiyacınız olduğu ve süreçle ilgili diğer soruların yanıtlarını burada bulabilirsiniz.

Talep numaramı nerede bulabilirim?

Canlı entegrasyonda talebinize verilen numara işlem sonucunda gösterilir. Bu önizlemede örnek kod açıkça DEMO olarak işaretlenir.

Hangi bilgilerle talep sorgulaması yapabilirim?

Talep numarasını ve doğrulama bilgisini yukarıdaki forma girin. Önizlemede yalnızca belirtilen demo kaydı sorgulanabilir.

Talebimin durumu ne kadar sürede güncellenir?

Hesabınızdaki talep listesini inceleyin veya iletişim formundaki destek yolunu kullanın.

Talebimi hesabımdan da takip edebilir miyim?

Canlı sistemde değişiklikler yetkili ekip tarafından sunucu üzerinden yönetilir. Bu pakette örnek durumlar gösterilir.

Farklı kanallardan oluşturduğum talepleri görebilir miyim?

Talep detayındaki dosya ve not alanlarını kullanabilirsiniz. Demo modunda bu işlemler sunucuya gönderilmez.

Talebimle ilgili ek bilgiye ihtiyaç olursa ne olur?

Gerçek entegrasyonda her kayıt için sunucuda yetki ve doğrulama kontrolü gerekir. Önizleme ekranı gerçek müşteri bilgisi içermez.